Clifford Training & Coaching (hierna: “wij”, “ons”) respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en van cliënten die gebruikmaken van onze diensten. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke
Clifford Training & Coaching, gevestigd aan de Eusebiusbuitensingel 7, 6828 HT Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09183617, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
Welke gegevens verwerken wij
- Naam, telefoonnummer en e-mailadres, aangeleverd via het contactformulier of per mail
- Bedrijfsgegevens en functie, in het kader van een coachings- of trainingstraject
- Gesprekken en aantekeningen die tijdens coachingssessies worden gemaakt, opgeslagen in beveiligde dossiers
- Betalingsgegevens, verwerkt door onze boekhouder
- Technische gegevens via de website (IP-adres, browsertype), uitsluitend voor statistiek en beveiliging
Waarom verwerken wij deze gegevens
- Om contact op te nemen en kennismakingsgesprekken te plannen
- Om coachings- en trainingstrajecten uit te voeren
- Om wettelijke administratieve verplichtingen na te komen (facturatie, fiscaal)
- Om de website veilig en functioneel te houden
Hoe lang bewaren wij gegevens
Coachingsdossiers worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en zeven jaar na afloop, in verband met fiscale bewaarplicht. Contactgegevens van geïnteresseerden die geen traject zijn gestart, worden uiterlijk twee jaar na het laatste contact verwijderd.
Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting. Denk aan onze boekhouder, de belastingdienst, of (uitsluitend met expliciete toestemming) een hoofdopdrachtgever in het geval van trajecten die door een werkgever worden gefinancierd. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met dienstverleners die namens ons gegevens verwerken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dossiers worden versleuteld opgeslagen. E-mailcommunicatie met gevoelige inhoud verloopt via beveiligde verbindingen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken kunnen per e-mail worden gericht aan info@cliffordtraining.nl. Wij reageren binnen vier weken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.