Rust en rendement. In die volgorde.

Ondernemers en managers komen zelden naar coaching omdat het slecht gaat. Ze komen omdat het goed gaat en het toch wringt. De omzet groeit harder dan de organisatie. Of je merkt dat de zaak ook 's avonds aan tafel zit.

Sinds 2004 begeleid ik ondernemers en directieleden op het snijvlak van persoon en bedrijf. Een adviseur kijkt naar het bedrijf. Mijn werk begint bij de mens die het draagt, want daar zit vrijwel altijd de sleutel tot wat er in de organisatie vastzit.

Met ruim twintig jaar boardroomervaring als achtergrond ben ik in deze trajecten ook sparringpartner. Iemand zonder belang in de uitkomst, die begrijpt wat er op het spel staat. De een noemt het een business coach, de ander zoekt een ondernemerscoach in Arnhem; het werk is hetzelfde en het begint altijd met een goed gesprek.

Voor wie

Business coaching bij Clifford is bedoeld voor:

• Ondernemers en DGA's die hun bedrijf zien groeien en zichzelf willen meeontwikkelen
• Directeuren en MT-leden die meer grip willen op hun team of hun agenda
• Managers die merken dat hun manier van sturen aan vernieuwing toe is
• Professionals die beter willen omgaan met dominante klanten of collega's
• Ondernemers bij wie de zaak goed loopt en de rust ontbreekt

Waar business coaching over gaat

De vragen verschillen, de patronen komen terug. Dit zijn de drie die ik in de praktijk het vaakst zie.

Grip: het bedrijf groeit sneller dan de structuur

Je doet nog steeds veel zelf, want zelf gaat het sneller. Tot het niet meer gaat. De vraag achter deze vraag is zelden tijdmanagement. Het gaat om delegeren met vertrouwen en een team dat zelfstandig durft te beslissen.

Samenwerking: het MT dat elkaar niet meer vindt

Twee MT-leden die langs elkaar werken. Of een maat in de zaak met een ander tempo. Samenwerkingsvragen zijn zelden inhoudelijk. Ze gaan over verwachtingen die nooit zijn uitgesproken en daar kan een onafhankelijke buitenstaander het verschil maken.

Rust: presteren zonder jezelf op te jagen

Kritiek komt harder binnen dan je laat zien. Besluiten blijven 's nachts doorlopen. Veel van mijn cliënten zijn rationeel sterk en willen hun gevoel vaker laten meewegen in besluiten. Dat is te leren en het levert direct rust op.

“Ik zocht naar de kracht in mijzelf, handvaten te krijgen om de stress om te zetten in rust. Dave zag ontzettend snel wat ik nodig had om mijzelf te kunnen herpakken. Dit wel op een zeer bijzondere en unieke wijze. Hierdoor kreeg ik weer vertrouwen in mijzelf, mijn vaardigheden en zag ik in welke keuzes ik moest maken voor het eigen geluk. Dave is geen gewone coach, hij voelt je uitmuntend goed aan. Kan direct de vinger op de zere plek leggen, maar weet het ook aan te pakken in een korte tijd.”

Gjalt Helfrich, Eigenaar, Minoa Vastgoed BV

Wanneer schakel je een business coach in?

Het juiste moment is zelden een crisis. Meestal is het een optelsom van signalen die je al een tijd kent:

• Je zit niet lekker in je vel en merkt dat dit doorwerkt in je besluiten en je gezin
• Een stem in je hoofd zegt geregeld "je doet het ook nooit goed" of "ik heb het niet in me", en die gedachten kosten je meer energie dan het werk zelf
• Een botsing of vervelende ervaring in een werkrelatie blijft je dwarszitten, ook maanden later nog
• Je zoekt al langer naar balans tussen de zaak en je leven ernaast en bent het tobben moe
• Er staat een grote stap voor de deur (groei, overname, een nieuwe rol) en je wilt die goed voorbereid zetten

Herken je een of meer van deze signalen, dan is een eerste gesprek de snelste manier om te toetsen of coaching bij jouw vraag past.

De aanpak: vier fasen

Elk traject is maatwerk en volgt vier fasen die ik sinds 2004 hanteer.

1. Discover. We starten met een grondige intake. Vooraf ontvang je een vragenlijst die jouw focus en de mijne helder maakt: waar wil je de belangrijkste verandering bereiken? Waar het past zet ik het DiSC-profiel in voor een onderbouwd beeld van je gedragsstijl.
2. Develop. Samen maken we een plan met de ontwikkelpunten en een tijdpad. Het past op één pagina en geeft richting aan elke sessie.
3. Grow. In de sessies werken we aan de punten uit het plan en pas je het geleerde direct toe in je eigen praktijk. Elke sessie begint bij wat er sindsdien is gebeurd. Bij vragen die dieper liggen dan het gedrag werk ik onder meer met het Sociaal Panorama.
4. Evaluate. Enkele maanden na afronding neem ik contact op om de voortgang door te spreken. Zo blijft het resultaat staan, ook als de waan van de dag terugkeert.

“De redenen om met Dave als coach aan de slag te gaan waren zowel persoonlijk als zakelijk. Na de overname van vijf bedrijven van mijn ouders is er veel op me af gekomen. Om mezelf op zakelijk gebied te kunnen ontwikkelen, moest ik eerst mijn persoonlijke valkuilen tackelen: mijn zelfvertrouwen en zelfbeeld veranderen. Nooit gedacht dat dat zou lukken, maar met de hulp van Dave sta ik nu een stuk sterker in mijn schoenen. Nu ben ik door middel van een doorlopend traject bezig met het ontwikkelen van onder andere gesprekstechnieken, coaching en aansturing. Na elke sessie zit ik weer vol inspiratie!”

Elke Heurkens, Mede-eigenaar, Profile Car & Tyreservice Nijmegen-Heijen-Venray

Wat het oplevert

Het resultaat verschilt per vraag. Dit is wat cliënten doorgaans meenemen:

• Concrete doelen op papier, met de stappen ernaartoe en een tijdpad
• Meer grip op je team en je agenda, doordat je stuurt op wat er echt toe doet
• Een manier van omgaan met kritiek en dominante gesprekspartners die je energie bespaart
• Rust die niet afhangt van hoe de week loopt

“Ik heb verschillende sessies op het gebied van training/coaching van Dave gehad. Tijdens deze sessies heeft Dave mij zeer veel geleerd en inzichten gegeven over mijzelf, en hoe zowel op persoonlijk als op zakelijk vlak om te gaan met/in diverse situaties en mensen. Dave weet je snel en op een prettige en positieve manier te raken. Daarnaast heb ik verschillende handvatten gekregen om mee te nemen in de dagelijkse praktijk om de aanwezige talenten te laten floreren. Ik kan iedereen Dave als coach van harte aanbevelen.”

Marthijn Pothoven, Voorzitter Raad van Commissarissen Keuken Kampioen Divisie, destijds CEO Deventrade

Eén praktisch punt: een intake kan doorgaans binnen een week plaatsvinden. Wil je eerst aftasten of jouw vraag hier past? Stuur een korte mail naar info@cliffordtraining.nl. Je krijgt een eerlijk antwoord, ook als een andere vorm beter past.

“Dankjewel Dave voor een intensief en leerzaam coachingstraject! Over leiderschap en persoonlijke ontwikkeling. Ik had niet gedacht dat het zoveel (positieve) impact zou hebben!”

Meike Verhagen, Directeur-bestuurder, Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen

Veelgestelde vragen over business coaching